物管研討

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                                                            拆分業務多元化發展 大型房企加快物業服務輸出

                                                            來源: 日期:2016年09月20日 瀏覽次數:


                                                                  今年來,不少大型上市房企都在業績報告中提出了多元化的發展規劃。其中,拆分物業管理并加快其市場化輸出正成為著力點之一。據記者觀察,近期包括萬科、雅居樂、恒大等多家房企都開始籌劃對外輸出物業服務。而在中山市場,目前已經有在售樓盤引入了萬科等大型物業服務品牌,并成功將其作為樓盤銷售的“招牌”。有業內人士認為,隨著龍頭房企的物業服務品牌邁出市場化步伐,未來第三方物業市場的競爭將加劇,這對于提升市場整體水平會有幫助。

                                                                  萬科推“睿服務2.0”升級物業服務瞄準市場化運營

                                                                  為了走向市場化,國內地產龍頭萬科正逐步做出變革。記者了解到,從2009年開始,萬科物業開始完全自負盈虧。此后,萬科逐漸摸索出“睿服務”物管服務體系,如今該體系成為了萬科物業走向市場化的商業武器。

                                                                  繼年初啟動市場化戰略之后,今年8月20日,萬科物業在成立25周年之際同步發布了睿服務2.0產品。作為新技術應用與物業管理深度融合的升級之作,睿服務2.0被視為是萬科物業進一步走向市場化的重要動作。

                                                                  記者了解到,2014年9月萬科物業正式發布了睿服務1.0產品——由萬科物業開發、可面向物業同行進行輸出的一種解決方案。此次發布的睿服務2.0版本,除了強調新技術與現場管理結合之外,進一步實現了對物業服務在新技術條件下的精細理解,并且大大降低了面向市場進行規模化推廣的成本。非萬科物業社區的合作伙伴引入睿服務2.0之后,提升物業服務品質將更為快捷方便。在睿服務體系中,萬科物業向合作項目輸出管家團隊指導現場管理,同時部署在云端的信息平臺可以直接供合作項目的業主與員工使用,確保項目現場服務品質與工作效率得到雙重保障。

                                                                  萬科物業方面指出,在萬科睿服務的物業服務對象中,除了傳統的業主和開發商,如今又多了物業公司,幫助更多的物業公司改善與業主的關系,是睿服務的初衷。因此,物業公司并非萬科的競爭對手,而是合作伙伴。公開數據顯示,睿服務自2015年入市之后,目前已先后有多家企業加入“睿聯盟”,合作面積已經超過萬科物業過去25年總積累面積的20%。目前,萬科物業通過睿服務系統將社區互聯、實現設施設備高效精準管理的同時,也將通過睿服務平臺的客戶數據化管理,實現與業主和員工之間的即時移動互聯,使社區物業服務的品質和服務效率得到更大提升。

                                                                  引入一線物業服務體系本地樓盤借物業牌吸引購房客

                                                            作為南區萬科城市風景項目的鄰居,悅盈新城今年7月份正式對外宣布,項目旗下的悅盈物業正式引入了萬科睿服務物業服務體系。這也是中山最先引入萬科物業服務體系的第三方樓盤之一。

                                                                 “住在悅盈新城的業主,同樣可以享受到和萬科物業同一水平的服務,比如報修報審、水電繳費,通過APP客戶端便可實現。”悅盈新城總經理劉華錫告訴記者,悅盈新城負責搭建基礎平臺,進而引進專業機構為業主提供更為專業的服務,是為了讓廣大業主能夠享受到國內一線物業服務。他強調,引入萬科睿服務并非悅盈新城現有物業做得不夠好,而是在這個講求聚合資源的時代,讓專業的機構做專業的事才是最有效率的方式,畢竟萬科物業已經是物業領域內的金字招牌。劉華錫指出,萬科物業“睿服務”并非替代掉原有物管,開發商仍保留原物業公司的物業合同權利不變,項目的物業服務由萬科物業協助打理,原物業公司的利益優先,萬科物業負責提供技術支持。

                                                                  而據記者觀察,引入萬科物業服務體系除了有助于提升業主的居住體驗外,對于一個在售項目而言,萬科物業品牌效應也成為了悅盈新城銷售推廣的賣點之一。對此,記者早前特意采訪了幾位在悅盈新城購房的買家,他們大多認為,萬科的物業品牌具備較佳的市場口碑,而悅盈新城引入萬科物業服務體系,這點會是他們購房時重點考慮的因素之一。

                                                                  業界:物業市場化輸出將成趨勢

                                                            據記者觀察,在今年房企年中業績集中披露期,除了營收、利潤等常規業績,各大房企不約而同地提出分拆物業平臺。目前,包括萬科、雅居樂、中海、遠洋、富力等知名房企的物業管理公司正行進在上市的路上。對此,有分析指出,上市大型房企研究物業管理業務的分拆上市,將一些物業管理分拆出來上市,實際上是將公司一些價值釋放出來。

                                                                  其中,在2015中期業績會上,雅居樂表示未來會去探索產業多元化,同時也在關注物業分拆這一塊,目前正做相關研究。據透露,雅居樂每年物業管理營業額超過 10億元,未來會考慮分拆的方向。據雅居樂半年報披露,2015年上半年,公司錄得物業管理費收入為3.85億元,較2014年同期的3.26億元增加 17.9%,主要由于所管理的物業總建筑面積增加。而在中山市場,雅居樂近期已經與一些本地第三方物業公司達成協議,并啟動了與萬科類似的物業輸出服務。

                                                                  對于大型開發商不約而同地選擇物業分拆,本地券商分析師吳仍強認為,在如今的房地產行業格局下,房企在應對行業變動和自身轉型的過程中,物業管理成為了房企構建全新平臺的重要環節。從未來行業發展趨勢來看,樓市將逐步進入存量房時代。對于房企來講,未來競爭的重點一定是在存量房領域。

                                                                  而物業管理服務作為存量房領域重點布局的市場,也是這些品牌房企構建大平臺不可或缺的砝碼。尤其對于已經具備一定市場價值的開發商物業品牌來說,其市場化輸出的成功率更高,未來將成為大趨勢。


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                                                                                                                                                                                <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>